Netzwerke und Mitigationen
Eine manuelle Mitigation lässt sich nicht starten
| Meldung | Ursache | Abhilfe |
|---|---|---|
| Die Einstellung für die manuelle Mitigation kann nicht geändert werden, solange eine manuelle Mitigation läuft. | Für das Netzwerk läuft bereits eine manuelle Mitigation. | Beenden Sie die laufende Mitigation und ändern Sie die Einstellung danach. |
| Diese IP-Adresse gehört nicht zum ausgewählten Netzwerk. | Die eingetragene IP-Adresse liegt außerhalb des Adressbereichs des Netzwerks. | Tragen Sie eine Adresse aus dem Bereich des Netzwerks ein. Lassen Sie das Feld leer, um das gesamte Netzwerk zu mitigieren. |
| Ungültige IP-Adresse. | Die Eingabe ist keine gültige IP-Adresse. | Geben Sie eine vollständige IPv4- oder IPv6-Adresse ohne Leerzeichen ein. |
| Das Netzwerk oder die IP-Adresse(n) konnte(n) nicht mitigiert werden. | Der Auftrag ist auf dem Server gescheitert. | Wiederholen Sie den Start nach kurzer Zeit. Prüfen Sie zuvor, ob nicht bereits eine Mitigation für das Netzwerk läuft. |
Fehlt die Schaltfläche Mitigation starten ganz, ist die manuelle Mitigation für dieses Netzwerk nicht freigeschaltet oder Ihr Benutzerkonto besitzt keine Administrationsrechte. Beides ändert nur das SOC.
Eine Mitigation lässt sich nicht beenden
Meldet das Portal Die Mitigation(en) konnte(n) nicht gestoppt werden., hat der Server den Auftrag nicht angenommen. Wiederholen Sie ihn nach kurzer Zeit.
Note
Beenden lassen sich nur manuell gestartete Mitigationen. Eine automatisch ausgelöste Mitigation endet von selbst, sobald der Angriff abklingt.
Ein Netzwerk lässt sich nicht anlegen oder ändern
Die Adresse eines Netzwerks muss als normalisiertes CIDR angegeben sein: die Netzadresse, gefolgt vom Präfix, ohne gesetzte Host-Bits – zum Beispiel 192.0.2.0/24, nicht 192.0.2.17/24.
| Meldung | Ursache | Abhilfe |
|---|---|---|
| Die IP-Adresse muss in einem normalisierten CIDR-Format vorliegen (IPv4 bis /n, IPv6 bis /n). | Das Format stimmt nicht, oder das Präfix ist kleiner als erlaubt. | Übernehmen Sie die in der Meldung genannten Präfixgrenzen. Sie hängen von der Anbindung der Installation ab und stehen deshalb in der Meldung selbst. |
| Für Cloud-Scrubbing gilt: IPv4: /24 oder kleiner, IPv6: /48 oder kleiner. | Für ein Netzwerk mit Cloud-Scrubbing wurde ein zu kleiner Adressbereich angegeben. | Geben Sie für IPv4 höchstens ein /24 und für IPv6 höchstens ein /48 an. |
| Beim Hinzufügen des Netzwerks ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Der Server hat das Netzwerk nicht angelegt. | Wiederholen Sie den Vorgang. Prüfen Sie, ob das Netzwerk bereits besteht. |
| Beim Bearbeiten des Netzwerks ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Der Server hat die Änderung nicht übernommen. | Wiederholen Sie den Vorgang. |
Ein Netzwerk lässt sich nicht löschen
Meldet das Portal Das Netzwerk IP-Adresse kann nicht gelöscht werden, da derzeit eine Mitigation läuft., blockiert eine laufende Mitigation das Löschen.
- ► Beenden Sie die Mitigation des Netzwerks.
- ► Löschen Sie das Netzwerk anschließend erneut.
Die Neusynchronisierung schlägt fehl
Meldet das Portal Beim Auslösen der Neusynchronisierung der Netzwerke ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es in Kürze erneut., hat der Server den Auftrag nicht angenommen. Wiederholen Sie ihn nach kurzer Zeit; die Neusynchronisierung ist wiederholbar und ändert nichts an den Netzwerken selbst.